POLITICA DE RETRACTO

- Para realizar un cambio o retractarte de la compra. Puedes hacerlo a través de nuestra línea de atención PINK ROSE +(57) 312 238 2454 (en horario de lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Sábado de 8:00 a.m. a 1:30 p..m.)

- Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor en que han sido compradas.

- Accesorios (Gafas y Bisutería) no tienen cambio.

- La prenda no debe: haber sido usada, lavada, dañada o tener alguna clase de suciedad. Esta debe conservar las etiquetas originales.

- Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio.

- Si deseas realizar un cambio de un producto que fue comprado con cupón de descuento, debes asumir la diferencia de precios del nuevo producto, aplica cambios por talla o por referencia.

- Debes asumir todos los costos de envíos generados por un cambio.

El derecho a retracto solo aplica para compras por nuestro sitio web o redes sociales.